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Un partenariat vivant

Nos valeurs : fiabilité, pragmatisme, passion

Un partenariat durable pour nous implique une relation franche, basée sous le signe du respect. Nous nous engageons donc à toujours conserver en ligne de mire notre objectif de satisfaction durable du client. Car c'est elle qui garantit le succès de notre entreprise. Nos clients nous font confiance : ils comptent sur la qualité de nos produits et de nos services. Nous mettons tout en œuvre, et souvent plus, afin d'être à la hauteur de la confiance qu'ils ont placée en nous.

Au quotidien cela se traduit de la manière suivante :

  • nous offrons des produits, concepts et services de grande qualité,
  • nous attachons beaucoup d'importance aux soins reçus par nos clients,
  • nous sommes compétitifs à un niveau international,
  • nous poursuivons des efforts continus d'optimisation des processus de nos clients

Le client obtient en retour bien plus que des produits et concepts de qualité : un conseil professionnel et un service d'assistance par des conseillers qualifiés en dispositifs médicaux.

Un partenariat vivant – Ce qui est important pour nous

 

Un partenariat implique de donner et recevoir. C'est pourquoi nous avons envers les fournisseurs les mêmes exigences qu'envers nous-mêmes. Nos partenaires partagent notre vision et nous aident à atteindre nos objectifs. Nos partenaires travaillent de manière responsable selon des normes définies et, comme nous, apprécient notre collaboration réussie basée sur une communication ouverte. Nous accordons à ce point une grande importance, car la qualité des matières premières, pièces détachées, composants et services détermine la qualité de nos propres produits et services.